Ziyarətçilər əlaqə səhifəniz və ya xüsusi hazırlanmış formalar vasitəsilə sizə forma mesajları təqdim etdikdə siz onları iki yerdə alacaqsınız: Səhifənizdə və ya forma parametrlərində alıcı kimi təyin etdiyiniz e-poçt ünvanları və hesabınızın İdarə panelində yerləşən forma mesajları siyahısı.
Veb saytınızın İdarə Panelinə keçin.
Fəaliyyətlər altında Forma mesajları üzərinə klikləyin.
Mesaj sekmesinin altında edə bilərsiniz
mesajları süzün, qəbul edilmiş mesajlara cavab verin, yeni mesajlar yaradın və mesajları CSV faylına ixrac edin.
Mesaj siyahınızı mesaj statusu və tarixə görə süzün.
Siçan kursorunu mesaj identifikatorunun üzərinə qoyun, sizə mesajlarınızla birlikdə getmək üçün fərdiləşdirilmiş etiket yaratmaq seçimi təqdim olunacaq, bu, sizə və biznesinizə aid məlumatları əlavə etməklə mesajlarınızı daha da kateqoriyalara ayırmağa imkan verəcək.
Hər mesajın statusunu təyin edərək mesajlarınızı idarə edin, Yeni, Davam edir, Gözləmədə, Tamamlandı və ya Ləğv edildi.
Ətraflı Məlumata baxmaq və alınan mesaja baxmaq üçün klikləyin. Alternativ olaraq, məlumat ekranını açmaq üçün mesajın özünə klikləyə bilərsiniz.
Sil düyməsini klikləməklə arzuolunmaz mesajları silə bilərsiniz.
Mesajlarınızı CSV formatında ixrac etmək üçün İxrac seçimindən istifadə edin.
Məlumat sekmenizdə istifadəçinizin mesajlarına cavab vermək seçiminiz olacaq,
Cavab mesajı yaratmaq üçün cavaba klikləyin. İstifadəçiləriniz onların təqdim etdikləri e-poçt ünvanına cavabınızı cavablandırmaq seçimi ilə alacaq ki, bu da sizə onlarla daha asan və effektiv əlaqə saxlamağa imkan verəcək. Bütün mesajlar məlumat pəncərəsində orijinal mesajın mövzuları kimi təqdim olunacaq.
İstifadəçilərinizlə birbaşa İdarə Panelinizdən forma mesajlarınız vasitəsilə e-poçt göndərməklə ünsiyyət qurun. Siz keçmişdə sizinlə əlaqə saxlamış istifadəçilərə yeni e-poçt yarada və ya xidmətinizi və ya mağaza məhsullarınızı alan müştərilərə mesaj göndərə bilərsiniz.
Bu alət xüsusi istifadəçiləri yeniləmələr və müvafiq məlumatlar barədə məlumatlandırmaq üçün istifadə edilə bilər.
Müştəri Nişanınızda siz bütün müştərilərinizə, həm abunə olan, həm də abunə olmayan müştərilərə baxa bilərsiniz. Siz müştəri məlumatlarını idarə edə, fərdiləşdirilmiş etiketlər əlavə edə və onlara mesaj göndərə bilərsiniz. Müştəri nişanı haqqında ətraflı oxuyun.
Mövcud müştəriləri idarə etmək və ya yenilərini əlavə etmək üçün İxrac və İdxal seçimindən istifadə edin.
İxrac - Müştəri siyahınızı ixrac etmək sizə Microsoft Excel və ya Google Sheets kimi xarici proqram təminatından istifadə edərək müştərilərinizi idarə etməyə imkan verəcək.
İdxal - Müştərilərin siyahısını ehtiva edən bir CSV faylınız varsa, onu veb saytınızın müştəri siyahısına idxal edə və ona əlavə edə bilərsiniz.
Insights tabında qəbul edilmiş mesajları izləyin və təhlil edin.
Siz mesajlarınızı İl, Ay, Gün, Son 30 və ya 60 gün və daha çoxuna görə filtrləyə bilərsiniz.
Beləliklə, nə qədər istifadəçinin sizinlə əlaqə saxladığını və sizinlə əlaqə saxladığını görə bilərsiniz.
? Qeyd: Pulsuz vebsaytlar tam mesajı görmək üçün İdarə Panelinə getməli olacaqlar, Premium istifadəçilər isə tam mesajı alıcının e-poçtunda da görə biləcəklər.
